Temos um prazo de 72 horas para entrar em contato e fazer o agendamento da instalação, geralmente entramos em contato muito antes. Ocorre que vai depender da demanda. Mas se isso não estiver dentro do prazo esperado, entramos em contato avisando. 

Geralmente nosso atendimento é feito por um ícone de diálogo que fica na parte inferior direita do Site, procure por ele, se houver necessidade nos entramos em contato com você via WhatsApp.

Alguns produtos sofrem monitoramento de licença, são itens que só podem ser instalados via solicitação remota. Geralmente, um especialista da TecNetSky entra em contato, agendando um horário para fazer uma conexão remota e instalar o item em sua máquina.